Avantages de la GLS 

- Expédition rapide vers de nombreux pays de l'UE 
- Pr ix raisonnables et justes - Entreprise présente dans toute l'Europe, peu de transferts vers des entreprises partenaires (sauf en Bulgarie et en Suède) 
- Vaste réseau de magasins d'enlèvement avec de longues heures d'ouverture 
- Système transparent de suivi des colis 
- Colis assurés à 100 %, sauf si une autorisation de dépôt est signée. 
- Responsabilité sociale et protection du climat (link https://gls - group.eu/AT/en/about - us/our - responsibility) 

Le service de livraison de colis est la pierre angulaire de toute boutique en ligne. Il existe plus de 100 prestataires en Europe et chacun a ses avantages et ses inconvénients. Qu'il s'agisse de Post, DHL, DPD, Hermes, UPS ou d'autres, l'important pour nous et pour vous est que votre colis soit acheminé le plus ra pidement possible et à un prix raisonnable. 

Nous faisons actuellement confiance à GLS en tant que partenaire logistique ! 

Nous comparons régulièrement les prix, le service, les délais de livraison et les services supplémentaires avec nos concurrents afin d e vous garantir la meilleure livraison possible. 

GLS est une entreprise européenne et ne dépend donc guère d'entreprises partenaires dans d'autres pays. Dans le pays concerné, il peut y avoir des services de colis qui font encore mieux leur travail, mais d ès que le colis est remis à un partenaire à la frontière, les choses se compliquent et des problèmes surgissent. C'est là que GLS joue sa carte maîtresse et que chaque colis reste toujours dans une seule main. 

Des itinéraires coordonnés de manière optimale permettent une livraison très rapide, même sur de longues distances et au - delà de plusieurs frontières nationales. Dans la plupart des pays, la livraison est possible dans les deux jours ouvrables, et les délais de livraison standard sont respectés dans 9 9,99 % des cas. 

La transparence est une priorité absolue : aucun colis n'est expédié sans numéro de suivi et chaque colis peut être suivi en permanence, de sorte que vous êtes toujours informé de l'état de votre colis. Les informations de suivi sont enregistrées dans votre compte client dès que votre colis a été envoyé. Vous recevez également des courriels de l'entreprise de livraison contenant les informations relatives au colis et, dans de nombreux pays, la possibilité d'effectuer vous - même des corr ections (correction d'adresse, livraison à des voisins ou à des magasins de ramassage). 

Tous les fournisseurs ont également la possibilité de proposer une autorisation de dépôt, ce qui signifie que le colis sera déposé sur le pas de votre porte lorsque vou s n'êtes pas chez vous. Mais attention, cela signifie que le colis n'est plus couvert par l'assurance. Nous déconseillons donc fortement cette option ! Il est préférable d'indiquer un voisin désiré ou une collecte dans un magasin près de chez vous, de sort e que chaque colis soit et reste assuré jusqu'à ce que vous le teniez dans vos mains. 

Nous aimerions expédier nos produits dans le monde entier, mais nous ne voulons proposer que des pays où l'expédition est vraiment possible à des prix raisonnables et où votre colis arrivera vraiment rapidement. C'est pourquoi nous expédions nos produits vers 18 pays de l'UE et espérons étendre cette offre dans les années à venir. 

Toutefois, si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre colis, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous trouverez nos coordonnées et nos possibilités de contact sous Contact (Link zu 011_Kontakt) . Il vous suffit de nous communiquer votre numéro de commande ou de colis, et nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le prob lème. 

Les prix et les délais de livraison sont indiqués dans le tableau ci - dessus (Ankerlink zum Seitenanfang/Tabelle) . Vous trouverez ici des informations détaillées sur les particularités de certains pays.