Versand

Versand

Hier findest du alle Informationen zum Thema Versand, Versandkosten, Lieferzeit und Paketverfolgung

Land Versandkosten Gratisversand Laufzeit
Österreich (AT) 4,90 € ab 99 € 1 bis 2 Werktage
Deutschland (DE) 4,90 € ab 99 € 2 bis 3 Werktage
Belgien (BE) 5,90 € ab 99€ 2 bis 3 Werktage
Luxemburg (LU) 5,99 € ab 99 € 2 bis 3 Werktage
Niederlande (NL) 5,90 € ab 99 € 2 bis 4 Werktage
Ungarn (HU) 6,90 € ab 150 € 2 bis 3 Werktage
Slowakei (SK) 6,90 € ab 150 € 2 bis 3 Werktage
Tschechien (CZ) 6,90 € ab 150 € 2 bis 3 Werktage
Slowenien (SI) 6,90 € ab 150 € 2 bis 3 Werktage
Frankreich (FR) 6,90 € ab 150 € 2 bis 4 Werktage
Italien (IT) 6,90 € ab 150 € 2 bis 4 Werktage
Dänemark (DK) 7,90 € ab 250 € 2 bis 3 Werktage
Polen (PL) 7,90 € ab 250 € 3 bis 5 Werktage
Rumänien (RO) 14,90 € ab 250 € 2 bis 3 Werktage
Kroatien (HR) 14,90 € ab 250 € 2 bis 3 Werktage
Bulgarien (BG) 14,90 € ab 250 € 3 bis 5 Werktage
Schweden (SE) 22,90 € ab 450 € 3 bis 6 Werktage
Finnland (FI) 22,90 € ab 450 € 4 bis 7 Werktage

Produktion

Die meisten unserer Produkte sind Geschenke, und die meisten unseren Kunden haben sich spät entschlossen. Du auch?

Verständlich, Geschenke müssen sorgfältig ausgewählt werden. Aus diesem Grund haben wir uns darauf spezialisiert deine Bestellung schnell zu bearbeiten und schnellst möglich zu versenden. Obwohl jedes Produkt, das unser Haus verlässt, ein personalisiertes Einzelstück ist, können wir praktisch jede Bestellung die bist 11Uhr eintrifft und bezahlt wird noch am selben Werktag verschicken. Unsere Grafiker stehen früh auf und unsere Produktion arbeitet auf mehreren Maschinen parallel um das zu ermöglichen. 

Zusatzleistungen wie die 3D Aufbereitung für Fotos (max. +24 Stunden) oder ein Vorschauwunsch (Verzögerung je nachdem wie schnell wir von dir eine Freigabe bekommen können) erzeugen etwas längere Produktionszeiten. Aber auch hier bemühen wir uns sehr schnell zu sein, da wir wissen wie dringend die meisten Bestellungen sind.

Versand

Vorteile der GLS auf einen Blick 

- Schneller Versand in viele EU Länder 
- Günstige und Faire Preise 
- Europaweites Unternehmen, kaum Übergaben an Partnerfirmen (ausgenommen Bulgarien und Schweden) 
- Großes Netzwerk an Abholshops mit langen Öffnungszeiten - Transparentes Trackingsystem zur Paketverfolgung 
- 100% versicherte Pakete sofern keine Abstellgenehmigung unterschrieben wird 
- Soziale Verantwortung und Klima Protect (Links) 

Der Paketzusteller ist ein Grundstein jedes Onlineshops. Europaweit gibt es über 100 Anbieter und jeder hat seine Vor- und Nachteile. Egal ob Post, DHL, DPD, Hermes, UPS und wie sie alle heißen, am Ende ist uns und dir wichtig dass dein Paket seinen Weg möglichst schnell findet und das zu einem sinnvollen Preis. Wir setzten derzeit auf die GLS als Logistikpartner! 

Regelmäßig vergleichen wir Preise, Service, Lieferzeiten und zusätzliche Leistungen mit den Mitbewerbern um dir die optimale Lieferung zu garantieren. 

Die GLS ist ein europäisches Unternehmen und daher in kaum einem anderen Land auf Partnerfirmen angewiesen. Nation im jeweiligen Land gibt es ggf. Paketdienste die ihren Job noch besser machen, sobald das Paket an einer Grenze an einen Partner übergeben wird, wird es kompliziert und es entstehen Probleme. Hier spielt die GLS ihren Trumpf aus und jedes Paket bleibt immer in einer Hand. Optimal abgestimmte Routen ermöglichen eine sehr schelle Zustellung auch über weite Strecken und über mehrere Grenzen. In den meisten Ländern ist eine Zustellung von 2 Werktagen möglich, die Regellaufzeiten werden zu 99,99% auch eingehalten. 

Transparenz wird hier großgeschrieben, kein Paket geht ohne Sendungsverfolgungsnummer raus, jedes Paket lässt sich ständig verfolgen damit du über den Status deines Pakets auch immer informiert bist. Die Trackinginformationen werden sobald dein Paket versendet wurde in deinem Kundenkonto hinterlegt, du erhältst außerdem E-Mails vom Zusteller mit den Paketinforationen und in vielen Ländern auch die Möglichkeit um selbst Korrekturen vorzunehmen (Adresskorrektur, Zustellung an Nachbarn oder Abholshops). 

Alle Anbieter haben auch die Möglichkeit einer Abstellgenehmigung, damit wird das Paket vor deine Haustür gelegt wenn du nicht zuhause bist. Aber Achtung, damit entfällt der Versicherungsschutz des Paketes, wir raten daher dringend von dieser Möglichkeit ab! Gib lieber einen Wunschnachbarn an oder eine Abholung in einem Shop in deiner Nähe, damit ist und bleibt jedes Paket versichert bis du es in den Händen hältst. 

Gerne würden wir unsere Produkte in die ganze Welt verschicken, jedoch wollen wir nur die Länder anbieten wo ein Versand auch wirklich zu sinnvollen Preisen möglich ist und dein Paket auch wirklich und schnell ankommt. Wir bieten daher einen Versand in 18 EU Länder an und hoffen dies in den kommenden Jahren noch erweitern zu können. 

Sollte es doch zu unerwarteten Problemen mit deinem Paket kommen, helfen wir dir gerne weiter. Unter Kontakt (Link) findest du unsere Kontaktdaten und Möglichkeiten. Schreib uns einfach deine Bestellnummer oder Paketnummer dazu, wir bemühen uns natürlich das Problem schnell aus der Welt zu schaffen. 

Hier findest du Preise und Lieferzeiten, sowie Links zum Zusteller und Detailinformationen für dein Land. 

Tabelle Land / Preis / Gratis ab / Regellaufzeit (Länder_Onlinehandel_v01.pdf)

Detailinformationen nach Ländern

Österreich

Wir produzieren in Österreich, damit hast du in den Vorteil eines nationalen Versandes der in den meisten Fällen schon am nächsten Werktag bei dir ist, das ist Rekordzeit. Geliefert wir mit der GLS was in den meisten Fällen problemlos verläuft. Wie bei jedem Versanddienstleister gibt es leider vor Ort einzelne Zusteller die ihre Arbeit nicht so ernst nehmen, das ist natürlich ein NoGo. Unsere Erfahrung zeigt dass die GLS da leider keine Ausnahme ist aber der Mitbewerb mit den gleichen Problemen zu kämpfen hat. Die GLS reagiert aber sehr schnell auf solche Probleme und ist daher für uns die beste Wahl. 

Wir empfehlen dem Zusteller keine Abstellgenehmigung zu erteilen da damit die Versicherung des Paketes ungültig wird. Bist du zum Zustellzeitpunkt nicht zuhause gib am besten einen Wunschnachbarn oder eine Arbeitsadresse wo tagsüber jemand angetroffen werden kann. 

Du kannst mit der Paketnummer dein Paket ständig verfolgen, den Link dazu findest du auf der GLS Homepage (Link). In Österreich ist die Zustellung so schnell das meist kurz nach dem Infomail gleich der erste Zustellversuch unternommen wird. Je nach Entfernung des nächsten Paketshops, wird das Paket dort hinterlegt wenn niemand angetroffen werden kann.

Deutschland

Auch in Deutschland leistet die GLS sehr gute Arbeit, ein dichtes Netz an Paketshops mit langen Öffnungszeiten biete dir die Möglichkeit zu Abholung, wenn du nicht vor Ort sein kannst. Sollte es zu unerwarteten Problemen kommen kannst du uns natürlich gerne kontaktieren (Link), wir helfen natürlich gern weiter. 

Den direkten Link (Link) zu deiner Paketverfolgung findest du auf der GLS Homepage (Link), deine Paketnummer bekommst du direkt per Mail, sie wird auch in deinem Kundenkonto hinterlegt.

Belgien / Niederlande / Luxemburg

In den BeNeLux Staaten ist die GLS als Versandpartner stark etabliert, es kommt zu so gut wie keinen Problemen und die Lieferzeiten sind sehr schnell und werden auch eingehalten. Den direkten Link (Link) zu deiner Paketverfolgung findest du auf der GLS Homepage (Link), deine Paketnummer bekommst du direkt per Mail, sie wird auch in deinem Kundenkonto hinterlegt. Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen. 

Ungarn

Der Versandhandel in Ungarn wächst in den letzten Jahren sehr stark und damit auch die Aufgaben der Versanddienstleister. Die GLS bietet hier ein starkes Service das mit guten Preisen und schnellen Lieferungen punktet. 

Auch in Ungarn ist eine Laufende Paktverfolgung kein Problem, den Link findest du auf der GLS Homepage (Link), deine Paketnummer bekommst du per Mail, außerdem wird sie in deinem Kundenkonto hinterlegt. 

Slowakei

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen. Auch in der Slowakei werden die Pakete direkt von der GLS zugestellt, ein wachsendes Netz aus Depots und Abholshops führ zu einer zuverlässigen und schnellen Lieferung. 

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen. 

Die Paketverfolgung klappt in der Regel problemlos und zeigt dir wo dein Paket sich gerade befindet. Du findest den Link dazu auf der Homepage der GLS (link).

Frankreich

Frankreich ist eines der größten EU Länder und damit differenziert zu betrachten. In den Städten funktioniert eine Zustellung sehr gut und problemlos. In ländlicheren Gegenden ist die Zustellzeit meist etwas länger als in der Stadt funktioniert aber auch oft gut. In Gegenden wo es zum Beispiel keine eindeutigen Straßennamen gibt, ist es für die Zusteller oft schwierig. Behalte deine Paketverfolgung gut im Auge damit wir bei Problemen schnell reagieren und unterstützen (Link Kontakt) können. 

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird dringlich empfohlen. 

Italien

Italien hat durch seine spezielle Form und Geographie ebenfalls spezielle Anforderungen. Auch hier ist eine Zustellung in Städten meist kein Problem, eine Ausnahme bildet hier Rom. In Rom sind oft sehr lange Straßen und komplizierte Hausnummern ein Grund für auftretende Verzögerungen. Bitte achte gut darauf dass die Adresse vollständig und eindeutig angegeben ist um Probleme zu vermeiden. In ländlichen Gegenden vor allem weit im Süden und auf den Inseln ist mit etwas längerer Lieferzeit zu rechnen. Aber auch hier, werden die Regelzeit meist eingehalten. Sollte es keine Hausnummern in deinem Gebiet geben, behalte deinen Paketstatus (link zur Paketverfolgung) gut im Auge, gerne unterstützen wird dich wenn es beim Versand zu Problemen kommt. Hier findest du unseren Kontakt zum Kundenservice (link Kontakt). 

Dänemark

Unsere Erfahrung zeigt, dass in Dänemark mit keinerlei Problemen im Versand zu rechnen ist. Auf Grund Größe sind die Tarife für den Versand aus dem EU Ausland leider nicht so gut wie in anderen Versandländern, aber auch ist die GLS ein etablierter Logistikpartner der sinnvolle Versandtarife anbieten kann. 

Polen

Polen hat ein extremes Wachstum im Bereich Onlineshopping in den letzten Jahren. Dies und die Landesgröße stellen die Zusteller für große Herausforderungen die von der GLS aber problemlos gemeistert werden. Bei der Zustellung ist kaum mit Problemen zu rechnen. 

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen. 

Dienen Paketstatus kannst du auf der GLS Homepage im Auge behalten. 

Rumänien

Auch in Rumänien steigen die Zahlen an Onlinebestellungen rasant an und wir freuen uns auch hier unsere Produkte anbieten zu können. Die derzeitigen Versandtarife sind im Vergleich zu anderen Ländern noch recht hoch, wir hoffen das wird sich aber durch das schnelle Wachstum bald ändern. 

Zu Problemen im Versand kommt es eher selten, trotzdem empfehlen wir die Angabe einer Mobiltelefonnummer für unterwartete Komplikationen. 

Kroatien

Durch den Schengen Beitritt und dem endgültigen Fall der Grenzen konnte die Liefergeschwindigkeit nach Kroatien erheblich gesteigert werden, wir hoffen das auch die Versandkosten in Kürze an andere Länder im Euro Raum angepasst werden und wir günstige Versandpreise anbieten können. 

Bulgarien

Bulgarien ist durch seine südöstliche Lage ein Sonderfall und eines der wenigen Länder wo ein Logistikpartner die GLS bei der Zustellung unterstützt. Die Interlogistica BG (link) sorgt vor Ort für einen reibungslosen Ablauf. Auch hier rechnen wir in den kommenden Jahren mit einem starken Wachstum der Paketmenge aus Mitteleuropa und damit auf günstigere Versandkonditionen für unsere Kunden. Ein Versand ist aber bereits jetzt kein Problem und wird daher gerne uns mit guten Lieferzeiten angeboten. 

Die Paketverfolgung funktioniert durchgängig Problemlos über des GLS System (Link). 

Schweden

Schweden ist das zweite Land in dem die GLS auf Unterstützung durch einen Logistikpartner nutzt. Die DB Schenker hat Jahrelange Erfahrung mit der Zustellung in Schweden und kann damit für eine problemlose Umsetzung sorgen. 

Durch die geografische Lage sind die Versandtarife in den Norden leider deutlich höher als wir es bzw. die Zusteller in Mitteleuropa anbieten können. Der Versand ist aber an sich problemlos und mit vernünftigen Laufzeiten möglich. 

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen. 

Finnland

Finnland wird direkt von der GLS bearbeitet und bietet daher den Vorteil ohne Logistikpartner auszukommen. Auch hier hoffen wir in den nächsten Jahren auf sinkende Zustellpreise auf Grund steigender Paketmengen aus Mitteleuropa in den Norden. 

Die Zustellung läuft aber zumeist Problemlos und mit vernünftigen Lieferzeiten. 

Die Angabe einer Mobiltelefonnummer für Transportschwierigkeiten wird empfohlen.