Informazioni sulla spedizione
Costi di spedizione, spedizione gratuita e tempi di consegna
Paese | Costi di spedizione | Spedizione gratuita | Durata |
---|---|---|---|
Austria (AT) | 4,90 € | da 99 € | 1 a 2 giorni lavorativi |
Belgio (BE) | 5,90 € | da 99 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Bulgaria (BG) | 14,90 € | da 250 € | 3 a 5 giorni lavorativi |
Repubblica Cec (CZ) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Germania (DE) | 4,90 € | da 99 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Danimarca (DK) | 7,90 € | da 250 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Finlandia (FI) | 22,90 € | da 450 € | 4 a 7 giorni lavorativi |
Francia (FR) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 4 giorni lavorativi |
Croazia (HR) | 14,90 € | da 250 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Ungheria (HU) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Italia (IT) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 4 giorni lavorativi |
Lussemburgo (LU) | 5,90 € | da 99 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Paesi Bassi (NL) | 5,90 € | da 99 € | 2 a 4 giorni lavorativi |
Romania (RO) | 14,90 € | da 250 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Svezia (SE) | 22,90 € | da 450 € | 3 a 6 giorni lavorativi |
Slovenia (SI) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Slovacchia (SK) | 6,90 € | da 150 € | 2 a 3 giorni lavorativi |
Produzione
Molti dei nostri prodotti sono regali e molti dei nostri clienti hanno preso decisioni tardive. Anche
voi?
Naturalmente i regali devono essere scelti con cura. Ecco perché siamo specializzati nell'elaborazione
rapida dell'ordine e nella spedizione veloce il prima possibile.
Anche se ogni prodotto che esce dal nostro negozio è un pezzo unico personalizzato, siam
o in grado
di spedire quasi tutti gli ordini che arrivano e vengono pagati entro le 11 dello stesso giorno
lavorativo. Per questo motivo i nostri grafici si alzano presto e la produzione avviene su più macchine
in parallelo.
Servizi aggiuntivi come la prep
arazione 3D per le foto (max. +24 ore) o la richiesta di un'anteprima (il
ritardo dipende dalla rapidità con cui riusciamo a ottenere l'approvazione da parte vostra) creano
tempi di produzione leggermente più lunghi. Ma anche in questo caso cerchiamo di es
sere molto
veloci, perché sappiamo quanto siano urgenti molti ordini e che non bisogna perdere nessuna
occasione.
Spedizione
Vantaggi di GLS
-
Spedizione veloce in molti paesi dell'UE
-
Prezzi ragionevoli ed equi
-
Azienda di livello europeo, quasi nessun
passaggio di consegne a società partner (ad eccezione di
Bulgaria e Svezia)
-
Ampia rete di negozi di ritiro con orari di apertura prolungati
-
Sistema trasparente di tracciamento dei pacchi
-
Pacchi assicurati al 100%, a meno che non venga firmata un'aut
orizzazione alla consegna
-
Responsabilità sociale e tutela del clima
(Link
https://gls
-
group.eu/AT/en/about
-
us/our
-
responsibility
)
Il servizio di consegna dei pacchi è una pietra miliare di ogni negozio online. Esistono oltre 100
fornitori in tutta
Europa e ognuno ha i suoi vantaggi e svantaggi. Non importa che si tratti di Post,
DHL, DPD, Hermes, UPS o altri, alla fine è importante per noi e per voi che il vostro pacco arrivi il più
rapidamente possibile e a un prezzo equo.
Attualmente ci affidiamo
a GLS come partner logistico!
Confrontiamo regolarmente prezzi, servizio, tempi di consegna e servizi aggiuntivi con i nostri
concorrenti per garantirvi la migliore consegna possibile.
GLS è un'azienda europea e quindi difficilmente si affida a società
partner in altri paesi. A livello
nazionale possono esistere servizi di consegna pacchi che svolgono il loro lavoro anche meglio, ma
non appena il pacco viene consegnato a un partner al confine, la situazione si complica e sorgono
problemi. È qui che GLS g
ioca la sua carta vincente e ogni pacco rimane sempre in una sola mano.
I percorsi coordinati in modo ottimale consentono una consegna molto rapida anche su lunghe
distanze e attraverso diversi confini nazionali. Nella maggior parte dei paesi la consegna è
possibile
entro 2 giorni lavorativi e i tempi di consegna standard vengono rispettati nel 99,99% dei casi.
La trasparenza è una priorità assoluta: nessun pacco viene spedito senza un numero di tracking, ogni
pacco può essere costantemente tracciato in mod
o che siate sempre informati sullo stato del vostro
pacco. I dati di tracciamento vengono memorizzati nel vostro account cliente non appena il pacco è
stato spedito; inoltre, ricevete un'e
-
mail dall'azienda di consegna con le informazioni sul pacco e, in
m
olti paesi, la possibilità di apportare personalmente delle correzioni (correzione dell'indirizzo,
consegna ai vicini o ai negozi di ritiro).
Tutti i fornitori hanno anche l'opzione di un permesso di consegna, il che significa che il pacco verrà
lasciato s
ulla porta di casa quando non si è in casa. Ma attenzione, questo significa che il pacco non è
più coperto da assicurazione. Sconsigliamo quindi vivamente questa opzione! È meglio indicare un
vicino di casa desiderato o un ritiro in un negozio vicino a voi
, in modo che ogni pacco sia e rimanga
assicurato fino a quando lo terrete tra le mani.
Vorremmo spedire i nostri prodotti in tutto il mondo, ma vogliamo offrire solo paesi in cui la
spedizione è davvero possibile a prezzi ragionevoli e in cui il vostro pa
cco arriverà davvero
rapidamente. Per questo motivo offriamo la spedizione in 18 Paesi dell'UE e speriamo di ampliarla
nei prossimi anni.
Tuttavia, in caso di problemi imprevisti con il vostro pacco, saremo lieti di aiutarvi. I nostri recapiti e
le opzioni
di contatto sono disponibili alla voce Contatti
(Link zu 011_Kontakt).
Scriveteci il numero
dell'ordine o del pacco e faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema.
I prezzi e i tempi di consegna sono riportati nella tabella precedente
(A
nkerlink zum
Seitenanfang/Tabelle).
Qui troverete informazioni dettagliate sulle caratteristiche speciali per alcuni
Paesi
Detailinformationen nach Ländern
Austria
Produciamo e incidiamo in Austria, quindi avete il vantaggio di una spedizione
nazionale, che nella
maggior parte dei casi vi arriverà il giorno lavorativo successivo, in tempi record.
Effettuiamo consegne con GLS, che nella maggior parte dei casi si svolgono senza problemi. Come per
ogni servizio di consegna, purtroppo ci sono alcun
i addetti alle consegne locali che non prendono sul
serio il loro lavoro, il che ovviamente non va bene. La nostra esperienza dimostra che GLS purtroppo
non fa eccezione, ma anche la concorrenza deve affrontare gli stessi problemi. Tuttavia, GLS reagisce
m
olto rapidamente a tali problemi ed è quindi la scelta migliore per noi.
Vi consigliamo di non dare al fattorino il permesso di consegnare il pacco, perché questo
invaliderebbe l'assicurazione del pacco. Se non siete in casa al momento della consegna, è me
glio
indicare un vicino di casa o un indirizzo di lavoro dove sia possibile trovare qualcuno durante il
giorno.
È sempre possibile rintracciare il proprio pacco con il numero del pacco; il link è disponibile sulla
homepage di GLS
(Link
https://gls
-
group.eu
/AT/de/pakete
-
empfangen/paket
-
verfolgen)
. In Austria,
la consegna è così rapida che il primo tentativo di consegna viene solitamente effettuato poco dopo
l'invio dell'Infomail. A seconda della distanza dal prossimo negozio di pacchi, il pacco verrà
deposit
ato lì se non si trova nessuno.
Germania
GLS svolge un ottimo lavoro anche in Germania, una fitta rete di negozi di pacchi con orari di
apertura prolungati vi offre la possibilità di ritirare il vostro pacco se non potete essere presenti. In
caso di proble
mi imprevisti, siete naturalmente invitati a contattarci (link a 011_Contact), saremo
naturalmente lieti di aiutarvi.
Troverete il link diretto
(Link
https://www.gls
-
pakete.de/sendungsverfolgung)
alla tracciabilità del
vostro pacco sulla homepage di GLS
(L
ink
https://www.gls
-
pakete.de/sendungsverfolgung)
,
riceverete il vostro numero di pacco direttamente via e
-
mail, che sarà anche memorizzato nel vostro
conto cliente.
Belgio / Paesi Bassi / Lussemburgo
Negli Stati del BeNeLux, GLS si è affermata come partne
r di spedizione, non ci sono praticamente
problemi e i tempi di consegna sono molto rapidi e vengono rispettati.
Troverete il link diretto
(Link
https://gls
-
group.eu/NL/nl/home)
alla tracciabilità del vostro pacco sulla
homepage di GLS
(Link
https://gls
-
gr
oup.eu/NL/nl/home)
, riceverete il vostro numero di pacco
direttamente via e
-
mail e sarà memorizzato nel vostro conto cliente.
Si raccomanda di indicare un numero di telefono cellulare in caso di difficoltà di trasporto impreviste.
Ungheria
Negli ultimi
anni il settore delle vendite per corrispondenza in Ungheria ha registrato una forte
crescita e con esso i compiti dei fornitori di servizi di spedizione. GLS offre un servizio solido, con
buoni prezzi e consegne rapide.
Anche in Ungheria, il tracciamento
continuo dei pacchi non è un problema: potete trovare il link sulla
homepage di GLS
(Link
https://gls
-
group.eu/HU/hu/home)
, riceverete il vostro numero di pacco via
e
-
mail, che sarà anche memorizzato nel vostro conto cliente.
Si consiglia di fornire un nu
mero di cellulare in caso di difficoltà di trasporto.
Slovacchia
Anche in Slovacchia i pacchi vengono consegnati direttamente da GLS e una rete crescente di
depositi e negozi di ritiro garantisce una consegna affidabile e veloce.
Si consiglia di fornire un
numero di cellulare in caso di difficoltà di trasporto.
La tracciabilità dei pacchi funziona solitamente senza problemi e vi mostra dove si trova il vostro
pacco al momento. Il link è disponibile sulla homepage di
GLS (link
https://gls
-
group.eu/SK/sk/hom
e)
.
Francia
La Francia è uno dei più grandi Paesi dell'UE e va quindi considerata in modo differenziato. Nelle
città, la consegna funziona molto bene e senza problemi. Nelle zone più rurali, i tempi di consegna
sono di solito un po' più lunghi che in città
, ma spesso funzionano bene. Nelle zone in cui non ci sono
nomi chiari delle strade, ad esempio, è spesso difficile per i corrieri. Tenete d'occhio la tracciabilità
del vostro pacco, in modo da poter reagire rapidamente e fornire assistenza in caso di problemi.
Si raccomanda vivamente di fornire un numero di cellulare in caso di difficoltà di trasporto.
Italia
Anche l'Italia ha esigenze particolari a causa della sua forma e della sua geografia. Anche in questo
caso, la consegna nelle città non è generalment
e un problema, con l'eccezione di Roma. A Roma, le
strade molto lunghe e i numeri civici complicati sono spesso causa di ritardi. Per evitare problemi,
assicuratevi che l'indirizzo sia completo e inequivocabile.
Nelle zone di campagna, soprattutto nell'est
remo sud e nelle isole, i tempi di consegna sono un po'
più lunghi. Anche in questo caso, però, i tempi di consegna standard vengono generalmente
rispettati. Se nella vostra zona non ci sono numeri civici, tenete d'occhio lo stato del vostro pacco
(link ht
tps://gls
-
group.eu/IT/it/servizi
-
online/ricerca
-
spedizioni.html?match=&type=NAT),
saremo
lieti di supportarvi in caso di problemi con la spedizione. Qui potete trovare il contatto del nostro
servizio clienti
(link 011_Kontakt)
.
L'Italia utilizza due divers
i sistemi di tracciamento, quindi assicuratevi di selezionare il numero di
pacco internazionale ("Rif. Internazionale") nel tracciamento.
Danimarca
La nostra esperienza dimostra che non ci sono problemi di spedizione in Danimarca. A causa delle dimensioni, le tariffe per la spedizione da altri paesi dell'UE non sono purtroppo così buone come in altri paesi, ma GLS è un partner logistico affermato che può offrire tariffe di spedizione ragionevoli.
Polonia
Negli ultimi anni la Polonia ha registrato
un'estrema crescita degli acquisti online. Questo e le
dimensioni del Paese pongono grandi sfide ai corrieri, ma GLS le affronta senza problemi. È difficile
aspettarsi problemi di consegna.
Si consiglia di fornire un numero di cellulare in caso di difficol
tà di trasporto.
Potete tenere d'occhio lo stato del vostro pacco sulla homepage di GLS.
Romania
Anche in Romania il numero di ordini online sta aumentando rapidamente e siamo felici di poter
offrire i nostri prodotti anche qui. Le attuali tariffe di
spedizione sono ancora piuttosto alte rispetto
ad altri Paesi, ma speriamo che la situazione cambi presto a causa della rapida crescita.
I problemi di spedizione sono rari, ma consigliamo di fornire un numero di cellulare in caso di
complicazioni imprevist
e.
Croazia
Grazie all'adesione a Schengen e alla caduta definitiva delle frontiere, la velocità di consegna in Croazia potrebbe essere notevolmente aumentata. Ci auguriamo che i costi di spedizione vengano presto adeguati agli altri Paesi dell'area Euro e che saremo in grado di offrire prezzi di spedizione vantaggiosi.
Bulgaria
A causa della sua posizione sud
-
orientale, la Bulgaria è un caso particolare e uno dei pochi paesi in cui
un partner logistico supporta GLS nelle consegne. Interlogistica BG
(link ht
tps://gls
-
group.com/GROUP/en/gls
-
partners?partner=bulgaria)
assicura un processo regolare in loco. Anche in
questo caso ci aspettiamo una forte crescita dei volumi di pacchi dall'Europa centrale nei prossimi
anni e quindi condizioni di spedizione più favor
evoli per i nostri clienti. Tuttavia, la spedizione non è
già un problema e siamo quindi lieti di offrire buoni tempi di consegna.
Il tracciamento dei pacchi funziona perfettamente tramite il GLS System BG
(link
https://gls
-
group.com/GROUP/en/gls
-
partners?
partner=bulgaria)
.
Svezia
La Svezia è il secondo paese in cui GLS si affida al supporto di un partner logistico. DB Schenker
(LINK
https://gls
-
group.com/GROUP/en/gls
-
partners?partner=sweden)
ha un'esperienza pluriennale nelle
consegne in Svezia e può quind
i garantire un'implementazione senza problemi.
A causa della posizione geografica, le tariffe di spedizione verso il nord sono purtroppo
significativamente più alte di quelle che possiamo offrire noi o le società di consegna dell'Europa
centrale. Tuttavia,
la spedizione è possibile senza problemi e con tempi di transito ragionevoli.
Si raccomanda di fornire un numero di cellulare in caso di difficoltà di trasporto.
Finlandia
La Finlandia è gestita direttamente da GLS e ha quindi il vantaggio di non avere un
partner logistico.
Anche in questo caso speriamo che i prezzi di consegna scendano nei prossimi anni grazie
all'aumento dei volumi di pacchi dall'Europa centrale verso il Nord.
Tuttavia, la consegna avviene generalmente senza problemi e con tempi di
consegna ragionevoli.
Si consiglia di fornire un numero di cellulare in caso di difficoltà di trasporto.