Informacje o wysyłce

Koszty wysyłki, darmowa wysyłka i czas dostawy

Kraj Koszty wysyłki Darmowa wysyłka Czas trwania
Austria (AT) 4,90 € od 99 € 1 do 2 dni roboczych
Belgia (BE) 5,90 € od 99 € 2 do 3 dni roboczych
Bułgaria (BG) 14,90 € od 250 € 3 do 5 dni roboczych
Republika Czeska (CZ) 6,90 € od 150 € 2 do 3 dni roboczych
Niemcy (DE) 4,90 € od 99 € 2 do 3 dni roboczych
Dania (DK) 7,90 € od 250 € 2 do 3 dni roboczych
Finlandia (FI) 22,90 € od 450 € 4 do 7 dni roboczych
Francja (FR) 6,90 € od 150 € 2 do 4 dni roboczych
Chorwacja (HR) 14,90 € od 250 € 2 do 3 dni roboczych
Węgry (HU) 6,90 € od 150 € 2 do 3 dni roboczych
Włochy (IT) 6,90 € od 150 € 2 do 4 dni roboczych
Luksemburg (LU) 5,90 € od 99 € 2 do 3 dni roboczych
Holandia (NL) 5,90 € od 99 € 2 do 4 dni roboczych
Polska (PL) 7,90 € od 250 € 3 do 5 dni roboczych
Rumunia (RO) 14,90 € od 250 € 2 do 3 dni roboczych
Szwecja (SE) 22,90 € od 450 € 3 do 6 dni roboczych
Słowenia (SI) 6,90 € od 150 € 2 do 3 dni roboczych
Słowacja (SK) 6,90 € od 150 € 2 do 3 dni roboczych

Produkcja

Wiele z naszych produktów to prezenty, na które wielu naszych klientów zdecydowało się późno. Ty też? 

Oczywiście, że prezenty trzeba wybierać z rozwagą. Dlatego specjalizujemy się w szybkiej realizacji zamówienia i jak najszybszej wysyłce. 

Chociaż każdy produkt, który opuszcza nasz sklep, jest spersonalizowany, możemy wysłać prawie każde zamówienie, które dotrze i zostanie opłacone do g odziny 11 tego samego dnia roboczego. Aby było to możliwe, nasi graficy wstają wcześnie, a nasza produkcja przebiega na kilku maszynach równolegle. 

Dodatkowe usługi, takie jak przygotowanie 3D do zdjęć (maks. +24 godziny) lub zamówienie podglądu (opóźnieni e zależne od tego, jak szybko uda nam się uzyskać akceptację od Państwa) powodują nieco dłuższe czasy produkcji. Ale nawet tutaj staramy się być bardzo szybcy, ponieważ wiemy, jak wiele zamówień jest pilnych i że żadna okazja nie powinna zostać pominięta.

Wysyłka

Zalety GLS
 - Szybka wysyłka do wielu krajów UE 
- Rozsądne i uczciwe ceny 
- Firma działająca na terenie całej Europy, prawie nie przekazująca swoich usług firmom partnerskim (z wyjątkiem Bułgarii i Szwecji) 
- Duża sieć punktów odbioru z długimi god zinami otwarcia 
- Przejrzysty system śledzenia paczek 
- 100% ubezpieczenie paczek, chyba że podpisane zostanie upoważnienie do odbioru. 
- Odpowiedzialność społeczna i ochrona klimatu (Link https://gls - group.eu/AT/en/about - us/our - responsibility) 

Usługa dostarczania paczek to podstawa każdego sklepu internetowego. W całej Europie jest ponad 100 dostawców i każdy z nich ma swoje wady i zalety. Nie ma znaczenia, czy jest to Poczta, DHL, DPD, Hermes, UPS czy jakikolwiek inny, w końcu dla nas i dla Ciebie waż ne jest, aby Twoja paczka znalazła się na miejscu tak szybko, jak to możliwe i po uczciwej cenie. 

Obecnie polegamy na GLS jako naszym partnerze logistycznym! 

Regularnie porównujemy ceny, serwis, czas dostawy i usługi dodatkowe z naszymi konkurentami, aby z agwarantować Ci najlepszą możliwą dostawę. 

GLS jest firmą europejską i dlatego nie korzysta z usług firm partnerskich w innych krajach. W danym kraju mogą istnieć firmy kurierskie, które wykonują swoją pracę jeszcze lepiej, ale gdy tylko paczka zostanie pr zekazana partnerowi na granicy, sprawa staje się skomplikowana i pojawiają się problemy. Tu właśnie GLS odgrywa swój atut i każda paczka zawsze pozostaje w jednym ręku. 

Optymalnie skoordynowane trasy umożliwiają bardzo szybką dostawę nawet na duże odległości i przez kilka granic państwowych. W większości krajów dostawa jest możliwa w ciągu 2 dni roboczych, a standardowe czasy dostawy są również przestrzegane w 99,99% przypadków. 

Przejrzystość jest tutaj najwyższym priorytetem, żadna paczka nie wycho dzi bez numeru identyfikacyjnego, każda paczka może być stale śledzona, dzięki czemu zawsze jesteś poinformowany o statusie swojej przesyłki. Informacje o śledzeniu przesyłki są zapisywane na Twoim koncie klienta zaraz po jej wysłaniu, otrzymujesz również e - maile od firmy kurierskiej z informacjami o paczce, a w wielu krajach także możliwość samodzielnego wprowadzenia poprawek (korekta adresu, dostarczenie do sąsiadów lub punktów odbioru). 

Wszyscy dostawcy mają również opcję zezwolenia na drop - off, co oznac za, że paczka zostanie pozostawiona na Twoim progu, gdy nie będzie Cię w domu. Ale uwaga, oznacza to, że paczka nie jest już objęta ubezpieczeniem. Dlatego zdecydowanie odradzamy tę opcję! Lepiej wskazać pożądanego sąsiada lub odbiór w sklepie w pobliżu, d zięki czemu każda paczka jest i pozostaje ubezpieczona, dopóki nie trzymasz jej w rękach. 

Chcielibyśmy wysyłać nasze produkty na cały świat, ale chcemy zaoferować tylko te kraje, w których wysyłka jest naprawdę możliwa po rozsądnych cenach i gdzie Twoja pa czka naprawdę szybko dotrze. Dlatego oferujemy wysyłkę do 18 krajów UE i mamy nadzieję, że w najbliższych latach będziemy to rozszerzać. Jeśli jednak pojawią się nieoczekiwane problemy z Twoją paczką, chętnie Ci pomożemy. Nasze dane kontaktowe i możliwości znajdziesz w zakładce Kontakt (Link zu 011_Kontakt) . Wystarczy napisać nam numer zamówienia lub numer paczki, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko rozwiązać problem. 

Ceny i czasy dostawy znajdziesz w tabeli powyżej (Ankerlink zum Seitenanfa ng/Tabelle) . Szczegółowe informacje na temat specjalnych funkcji dla niektórych krajów znajdziesz tutaj

Szczegółowe informacje według krajów

Austria

Produkujemy i grawerujemy w Austrii, więc masz korzyść z krajowej wysyłki, która w większości przypadków będzie u Ciebie następnego dnia roboczego, co jest rekordowym czasem. 

Dostarczamy za pomocą GLS, co w większości przypadków idzie gładko. Jak w przypadku każdej usługi dostawy, niestety zdarzają się lokalni doręczyciele, którzy nie traktują swoj ej pracy poważnie, co jest oczywiście nietaktem. Z naszego doświadczenia wynika, że GLS nie jest niestety wyjątkiem, ale konkurencja musi się zmagać z tymi samymi problemami. GLS jednak bardzo szybko reaguje na takie problemy i dlatego jest dla nas najlepszym wyborem. 

Zalecamy, aby nie dawać doręczycielowi pozwolenia na podrzucenie paczki, gdyż spowoduje to unieważnienie ubezpieczenia przesyłki. Jeśli nie ma Państwa w domu w czasie dostawy, najlepiej podać preferowanego sąsiada lub adres pracy, pod którym m ożna kogoś zastać w ciągu dnia. 

Zawsze możesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą numeru paczki, link znajdziesz na stronie głównej GLS (Link https://gls - group.eu/AT/de/pakete - empfangen/paket - verfolgen) . W Austrii dostawa jest tak szybka, że pierwsza próba d oręczenia następuje zazwyczaj krótko po Infomailu. W zależności od odległości do najbliższego paczkomatu, paczka zostanie tam zdeponowana, jeśli nie będzie można nikogo znaleźć.

Niemcy

GLS wykonuje również bardzo dobrą pracę w Niemczech, gęsta sieć paczkom atów z długimi godzinami otwarcia oferuje możliwość odebrania przesyłki, jeśli nie możesz być na miejscu. W razie niespodziewanych problemów zapraszamy oczywiście do kontaktu z nami (link do 011_Kontakt), oczywiście chętnie pomożemy. 

Bezpośredni link (Link https://www.gls - pakete.de/sendungsverfolgung) do śledzenia przesyłki znajdziesz na stronie głównej GLS (Link https://www.gls - pakete.de/sendungsverfolgung) , numer przesyłki otrzymasz bezpośrednio e - mailem, zostanie on również zapisany na Twoim koncie klien ta.

Belgia / Holandia / Luksemburg

W krajach BeNeLuxu GLS jest silnie ugruntowanym partnerem wysyłkowym, nie ma praktycznie żadnych problemów, a terminy dostaw są bardzo szybkie i również są dotrzymywane. 

Bezpośredni link (Link https://gls - group.eu/NL/nl/h ome) do śledzenia przesyłki znajdą Państwo na stronie głównej GLS (Link https://gls - group.eu/NL/nl/home) , numer przesyłki otrzymają Państwo bezpośrednio e - mailem, zostanie on również zapisany na Państwa koncie klienta. 

Zaleca się podanie numeru telefonu ko mórkowego na wypadek nieoczekiwanych trudności w transporcie

Węgry

Biznes wysyłkowy na Węgrzech w ostatnich latach mocno się rozwija, a wraz z nim zadania dostawców usług wysyłkowych. GLS oferuje mocny serwis, który punktuje dobrymi cenami i szybkimi dostawami. 

Nawet na Węgrzech bieżące śledzenie paczki nie stanowi problemu, link można znaleźć na stronie głównej GLS (Link https://gls - group.eu/HU/hu/home) , numer paczki otrzymasz e - mailem, zostanie on również zapisany na Twoim koncie klienta. 

Zaleca się podanie numeru telefonu komórkowego na wypadek trudności w transporcie.

Słowacja

Paczki na Słowacji są również dostarczane bezpośrednio przez GLS, a rozwijająca się sieć magazynów i punktów odbioru zapewnia niezawodną i szybką dostawę. 

Zaleca się podanie numeru telefonu komórkowego w przypadku trudności z transportem. 

Śledzenie paczki zazwyczaj działa bez problemów i pokazuje, gdzie w danym momencie znajduje się Twoja paczka. Link można znaleźć na stronie głównej GLS (link https://gls - group.eu/SK/sk/home) .

Francja

Francja jest jednym z największych krajów UE, dlatego należy na nią patrzeć w sposób zróżnicowany. W miastach dostawa działa bardzo dobrze i bez problemów. Na terenach bardziej wiejskich czas dostawy jest zwykle nieco dłuższy niż w mieście, ale często też działa dobrze. Na obszarach, gdzie nie ma np. wyraźnych nazw ulic, doręczycielom często sprawia to trudności. Śledź uważnie śledzenie przesyłki, abyśmy mogli szybko reagować i zapewnić wsparcie w razie problemów. 

Zdecydowanie zaleca się podanie numeru telefonu komórkowego w przypadku trudności z transportem

Włochy

Włochy mają również specjalne wymagania ze względu na swój szczególny kształt i geografię. Również tutaj dostawa w miastach nie stanowi zazwyczaj problemu, wyjątkiem jest Rzym. W Rzymi e bardzo długie ulice i skomplikowane numery domów są często powodem opóźnień. Proszę upewnić się, że adres jest kompletny i jednoznaczny, aby uniknąć problemów. 

Na terenach wiejskich, zwłaszcza na dalekim południu i na wyspach, należy liczyć się z nieco d łuższym czasem dostawy. Jednak i tutaj zazwyczaj przestrzegane są standardowe czasy dostawy. Jeśli w Twojej okolicy nie ma numerów domów, obserwuj na bieżąco status swojej paczki (link https://gls - group.eu/IT/it/servizi - online/ricerca - spedizioni.html?match =&type=NAT) ,w razie problemów z przesyłką chętnie udzielimy Ci wsparcia. Tutaj znajdziesz nasz kontakt do obsługi klienta (link 011_Kontakt) . 

Włochy używają dwóch różnych systemów śledzenia, więc upewnij się, że wybrałeś międzynarodowy numer paczki ("Rif. Internazionale") w śledzeniu.

Dania

Z naszego doświadczenia wynika, że nie ma problemów z wysyłką w Danii. Ze względu na rozmiar, stawki za wysyłkę z innych krajów UE nie są niestety tak dobre, ale GLS jest uznanym partnerem logistycznym, który może zaof erować rozsądne stawki za wysyłkę.

Polen

Polska w ostatnich latach doświadczyła ekstremalnego wzrostu zakupów online. To oraz wielkość kraju stawiają przed dostawcami duże wyzwania, ale GLS radzi sobie z nimi bez problemu. Problemów z dostawą raczej nie należy się spodziewać. 

Zaleca się podanie numeru telefonu komórkowego na wypadek trudności z transportem. 

Status swojej paczki można śledzić na stronie głównej GLS (link https://gls - group.com/PL/pl/home).

Rumunia

Również w Rumunii liczba zamówień online szybko rośnie i cieszymy się, że możemy oferować nasze produkty również tutaj. Obecne stawki za wysyłkę są jeszcze dość wysokie w porównaniu z innymi krajami, ale mamy nadzieję, że wkrótce się to zmieni ze względu na szybki wzrost. 

Problemy z wysyłką są rz adkie, ale zalecamy podanie numeru telefonu komórkowego w przypadku nieoczekiwanych komplikacji.

Chorwacja

W związku z przystąpieniem do strefy Schengen i ostatecznym upadkiem granic szybkość dostawy do Chorwacji może się znacznie zwiększyć. Mamy nadzieję, że wkrótce koszty wysyłki zostaną dostosowane do innych krajów strefy euro i będziemy mogli zaoferować korzystne ceny wysyłki.

Bułgaria

Ze względu na południowo - wschodnie położenie, Bułgaria jest szczególnym przypadkiem i jednym z niewielu krajów, w któr ych partner logistyczny wspiera GLS w dostawach. Interlogistica BG (link https://gls - group.com/GROUP/en/gls - partners?partner=bulgaria) zapewnia płynny proces na miejscu. Również tutaj spodziewamy się w najbliższych latach silnego wzrostu wolumenu paczek z Europy Środkowej, a tym samym korzystniejszych warunków wysyłki dla naszych klientów. Jednak już teraz wysyłka nie stanowi problemu i dlatego chętnie oferujemy dobre czasy dostawy. 

Śledzenie paczek działa bezproblemowo poprzez GLS System BG (link https://g ls - group.com/GROUP/en/gls - partners?partner=bulgaria)

Schweden

Szwecja to drugi kraj, w którym GLS polega na wsparciu partnera logistycznego. DB Schenker (LINK https://gls - group.com/GROUP/en/gls - partners?partner=sweden) ma wieloletnie doświadczenie z dostaw ami w Szwecji i dlatego może zapewnić sprawną realizację. 

Ze względu na położenie geograficzne, stawki wysyłki na północ są niestety znacznie wyższe niż te, które możemy zaoferować my lub firmy dostawcze z Europy Środkowej. Wysyłka jest jednak możliwa bez problemów i z rozsądnymi czasami tranzytu. 

Zaleca się podanie numeru telefonu komórkowego w przypadku trudności transportowych.

Finlandia

Finlandia jest obsługiwana bezpośrednio przez GLS i dlatego ma tę zaletę, że nie ma partnera logistycznego. Również w tym przypadku mamy nadzieję, że ceny dostawy spadną w najbliższych latach ze względu na rosnący wolumen paczek z Europy Środkowej na Północ. 

Dostawa odbywa się jednak z reguły bezproblemowo i w rozsądnych terminach. 

Zaleca się podanie numeru telefonu komó rkowego na wypadek trudności w transporcie.